■ 네이버 체크아웃 

상품 상세페이지와 장바구니의 Npay 버튼을 통해 주문한 경우에는

네이버 → [네이버페이] > [결제내역]에서 확인 가능합니다.

■ 네이버 간편결제

컴퓨존 쇼핑몰 내 주문/결제 페이지에서 Npay 버튼을 통해 주문한 경우에는

컴퓨존 쇼핑몰 → [MY컴퓨존] > [MY주문] > [주문내역]에서 확인 가능합니다.

※참고

 ㆍ체크아웃 서비스 : 상세페이지, 장바구니에서 구매하기 버튼을 클릭하여 네이버페이 화면으로 이동 후에 결제 진행

 ㆍ간편결제 서비스 : 컴퓨존 주문/결제 페이지 내 결제 수단으로 네이버페이를 이용하여 결제 진행

주문 시 입력하신 이름, 휴대폰 번호 뒤 4자리, 주문 번호로 조회 가능합니다

[로그인]페이지 > [비회원(조회하기)] 클릭 후

이름, 핸드폰 뒤 4자리, 주문번호 입력 후 조회 가능합니다.

[비회원 주문조회 바로가기 >]

구매내역은 [MY 컴퓨존] > [MY주문] > [주문내역]에서 기간별로 조회 가능합니다.

단, 최근 5년 이전의 구매 내역은 컴퓨존 고객센터나 [고객의 소리]에 문의를 남기시면 확인 가능하십니다.

만약 구매 내역이 확인 되지 않는 경우에는 1)기간을 제대로 설정했는지, 2)최근 5년 이전의 구매 내역이 맞는 지를

다시 한 번 확인 후 문의를 남겨 주시면 신속하게 확인해드리겠습니다.

네, 주문건이 상품 발송 상태 이전이라면 옵션, 배송지 변경이 가능합니다. 

■ 옵션 변경

주문 후 아직 결제하지 않은 경우에는 해당 주문을 취소하신 후 옵션을 변경하여 다시 주문하시는 것을 권장합니다.

주문 후 결제까지 완료한 경우에는 주문한 상품의 주문 상태가 상품 발송 이전 상태라면 상품의 옵션 변경이 가능합니다.

단, 주문 상태가 상품 발송인 경우에는 제품의 출고가 진행되어 옵션 변경이 불가합니다.

[MY컴퓨존] > [MY주문] > [주문내역] > [상세보기]에서 옵션 변경이 가능합니다.

■ 배송지 변경

배송지의 변경은 주문한 상품의 주문 상태가 상품 발송 이전 상태라면 배송지 변경이 가능합니다.

[MY컴퓨존] > [MY주문] > [주문내역] > [상세보기] > [배송지 수정]에서 배송지를 변경할 수 있습니다.

지금까지의 구매 내역은 [MY 컴퓨존] > [MY주문] > [주문내역]에서 확인 가능합니다.

※최근 5년간의 구매 내역만 조회 가능합니다

※최근 5년 이전의 구매 내역은 [고객의 소리]를 통해 문의 부탁드립니다.  

[주문내역 조회 바로가기 >]