택배 회수가 지연되거나 빠르게 AS, 반품 접수를 하고 싶을 경우, 컴퓨존으로 직접 택배 발송을 해주세요.
편의점 택배를 이용하시면 간편하게 택배를 보내실 수 있습니다.
□ 편의점 택배 현장접수 이용 방법
[CU 편의점 택배 이용 방법]
1) CU 편의점에 방문하여 택배 접수 장비의 '예약접수 > 제휴사 예약' 버튼을 눌러주세요.
2) 예약번호 '9610101'을 입력해주세요. 택배를 받는 주소에 컴퓨존 주소가 자동으로 입력됩니다.
3) 보내시는 분 정보 입력 및 택배 무게 측정 후 운송장을 출력하여 점포 근무자에게 접수해주세요.
[GS 편의점 택배 이용 방법]
1) GS25 편의점에 방문하여 택배 접수 장비의 '예약접수' 버튼을 눌러주세요.
2) 예약번호 '9610101'을 입력해주세요. 택배를 받는 주소에 컴퓨존 주소가 자동으로 입력됩니다.
3) 보내시는 분 정보 입력 및 택배 무게 측정 후 운송장을 출력하여 점포 근무자에게 접수해주세요.
□ 편의점 택배 예약접수 이용 방법
[CU 편의점 택배 이용 방법]
1) CU post 홈페이지 또는 앱을 통해 '국내택배' 예약을 해주세요. 바로가기 ☞
※ 받는 곳 주소: 서울특별시 용산구 원효로 58길 1 2층 서비스팀 (가산점은 택배 접수를 받지 않습니다.)
2) AS, 반품 보낼 택배 상자와 함께 편의점에 방문하여 예약번호를 입력해주세요.
3) 택배 무게 측정 후 운송장을 출력하여 점포 근무자에게 접수해주세요.
[GS25 편의점 택배 이용 방법]
1) GS편의점택배 홈페이지 또는 앱을 통해 '국내택배' 예약을 해주세요. 바로가기 ☞
※ 받는 곳 주소: 서울특별시 용산구 원효로 58길 1 2층 서비스팀 (가산점은 택배 접수를 받지 않습니다.)
2) AS, 반품 보낼 택배 상자와 함께 편의점에 방문하여 예약번호를 입력해주세요.
3) 택배 무게 측정 후 운송장을 출력하여 점포 근무자에게 접수해주세요.
※ 주의사항
- 가전제품류는 제품출고시 포장된 박스(스티로폼 포장)로 흔들리지 않도록 포장되어야 합니다.
- 완충제 등으로 포장되어 있어야하며, 파손면책 동의 시에만 택배 접수가 가능합니다.
- 안전하게 포장되어있지 않을 경우, 택배기사 수거 시 집하 거부될 수 있습니다.
[택배 접수 후 A/S, 반품 등 신청 방법]
[MY컴퓨존 > MY주문 > A/S·교환·반품 신청] 메뉴에서 신청이 가능합니다.
편의점택배 선택 후, 접수한 택배의 운송장번호를 입력하여 신청하면 완료됩니다.
