※제품가격은 변경 시점의 가격이 다시 적용되어, 최종 결제금액이 달라질 수 있습니다.
※쿠폰/적립금 또한 변경 시점에 따라 사용이 불가능할 수도 있습니다.

상품 결제 페이지에서 [결제방법] > [증빙서류]에서 세금 계산서를 발행이 가능합니다.

■ 세금계산서 발행

(1) 개인 사업자는 대표자명 혹은 상호명, 법인 사업자는 상호명으로 입금한 경우에만 발행 가능합니다.

(2) 승인된 사업자에게만 사업자 등록증이 발행 가능합니다.

 ㆍ승인대상 : 신규 사업자 or 선택한 사업자가[사업자 확인 필요]인 회원

 ㆍ승인방법   

   ① [MY컴퓨존] > 사업자등록증/세금계산서 관리에서 신청 (컴퓨존 회원인 경우만 가능)

   ② [1:1문의하기]에서 주문번호, 사업자등록증을 첨부하여 문의 남기기

   ③ 컴퓨존 상담센터(1588-8377)로 주문번호와 사업자 등록증을 전송하기

※ 사업자 승인은 영업일 기준 1일 이내 사업자 등록증 확인 후 승인 처리해드리고 있습니다.

※ 한 사업자에 대해 1번의 승인 절차만 진행하시면 됩니다. 

컴퓨존에서는 컴퓨존페이, 신용카드, 무통장입금, 에스크로, 간편결제를 지원하고 있습니다.

■컴퓨존페이

- 자주 사용하는 신용카드, 체크카드, 계좌정보를 등록하시면 비밀번호 입력만으로 빠른 결제가 가능합니다.

- 법인계좌 및 무기명 법인카드는 등록이 불가합니다.

- 계좌연동 결제 시 건당 2백만원, 하루 1천만원 안에서 결제가 가능하며, 현금영수증 발행이 가능합니다. (세금계산서 불가)

■신용카드  * 법인카드 결제시에는 할부결제가 안됩니다.

① 인터넷안전결제(ISP)

- 비씨, 국민, 우리 카드로 결제 시 카드번호를 입력하지 않고, 

카드사에서 제공하는 화면에서 안전결제(ISP) 비밀번호로만 결제가 가능한 서비스입니다. 

단, 30만원 이상 결제시에는 공인 인증 절차 후 결제하실 수 있습니다.

② 안심클릭

- 안전결제(ISP) 카드를 제외한 신한, 삼성, 현대 등 각 카드사와 VISA가 협력하여 개발한 

온라인 전자상거래용 지불인증 서비스로 안심클릭 별도의 비밀번호 또는 공인인증서를 통해 결제하실 수 있으며, 

30만원 이상 결제시에는 공인 인증 절차 후 결제하실 수 있습니다.

③ 단말기 카드결제

- 매장 방문 결제 시 해당

■현금결제

① 무통장 입금, 에스크로 결제

- 6개 은행 계좌를 지원하며, 입금 시 15분 이내에 확인하여 확인문자를 발송해 드립니다.

- 주문자 성함과 입금자명이 다른 경우 / 주문 금액과 입금 금액이 상이한 경우 / 주문서 생성 이전에 입금을 완료한 경우

  입금 확인이 지연될 수 있습니다.

② 매장방문시 현금결제

* 주문자명과 입금자명이 동일하지 않아도 입금이 가능하며, 정상적으로 처리됩니다.

단, 주문 시 입력한 입금자명과 실제 입금자명이 다를 경우에는 주문 확인이 불가합니다.

이 경우 상담센터 및  [고객의 소리]에 문의를 남겨주시면 확인해드리겠습니다. 

■간편결제

컴퓨존은 고객님의 편의를 위해 간편결제 서비스를 지원하고 있습니다.

- 지원 서비스 : 페이코, 삼성페이, kakaopay, 네이버페이

■ 네이버 체크아웃 

상품 상세페이지와 장바구니의 Npay 버튼을 통해 주문한 경우에는

네이버 → [네이버페이] > [결제내역]에서 확인 가능합니다.

■ 네이버 간편결제

컴퓨존 쇼핑몰 내 주문/결제 페이지에서 Npay 버튼을 통해 주문한 경우에는

컴퓨존 쇼핑몰 → [MY컴퓨존] > [MY주문] > [주문내역]에서 확인 가능합니다.

※참고

 ㆍ체크아웃 서비스 : 상세페이지, 장바구니에서 구매하기 버튼을 클릭하여 네이버페이 화면으로 이동 후에 결제 진행

 ㆍ간편결제 서비스 : 컴퓨존 주문/결제 페이지 내 결제 수단으로 네이버페이를 이용하여 결제 진행

주문 시 입력하신 이름, 휴대폰 번호 뒤 4자리, 주문 번호로 조회 가능합니다

[로그인]페이지 > [비회원(조회하기)] 클릭 후

이름, 핸드폰 뒤 4자리, 주문번호 입력 후 조회 가능합니다.

[비회원 주문조회 바로가기 >]

구매내역은 [MY 컴퓨존] > [MY주문] > [주문내역]에서 기간별로 조회 가능합니다.

단, 최근 5년 이전의 구매 내역은 컴퓨존 고객센터나 [고객의 소리]에 문의를 남기시면 확인 가능하십니다.

만약 구매 내역이 확인 되지 않는 경우에는 1)기간을 제대로 설정했는지, 2)최근 5년 이전의 구매 내역이 맞는 지를

다시 한 번 확인 후 문의를 남겨 주시면 신속하게 확인해드리겠습니다.

네, 컴퓨존의 오프라인 매장을 방문하시면 전문가 상담 및 최신 IT기기 체험, 구매도 가능합니다.

또한 온라인 주문 후 오프라인 매장에서 당일 상품 수령도 가능하니 참고 부탁드립니다.

■ 컴퓨존 오프라인 매장

- 컴퓨존 용산점 : 서울시 용산구 원효로 58길1 

- 컴퓨존 가산점 : 서울시 금천구 가산로 9길 87

■ 결제 후 상품 수령 시간 안내

  - 조립PC 제외 전 제품 : 약 1시간 ~ 2시간 30분 소요 (단, 업체직배송 상품의 경우 방문 수령이 불가합니다.)

  - 아이웍스PC : 약 1시간 ~ 1시간 30분 소요 (윈도우 설치 시 추가 시간 발생)

  - 일반/추천조립PC : 약 2~5시간 소요 (윈도우 설치 시 추가 시간 발생)

※ 조립PC의 경우 대기 시간이 소요되기 때문에 인터넷 주문 후 방문하시는 것을 권해 드립니다.

[컴퓨존 위치 자세히 보기 >]

네, 주문건이 상품 발송 상태 이전이라면 옵션, 배송지 변경이 가능합니다. 

■ 옵션 변경

주문 후 아직 결제하지 않은 경우에는 해당 주문을 취소하신 후 옵션을 변경하여 다시 주문하시는 것을 권장합니다.

주문 후 결제까지 완료한 경우에는 주문한 상품의 주문 상태가 상품 발송 이전 상태라면 상품의 옵션 변경이 가능합니다.

단, 주문 상태가 상품 발송인 경우에는 제품의 출고가 진행되어 옵션 변경이 불가합니다.

[MY컴퓨존] > [MY주문] > [주문내역] > [상세보기]에서 옵션 변경이 가능합니다.

■ 배송지 변경

배송지의 변경은 주문한 상품의 주문 상태가 상품 발송 이전 상태라면 배송지 변경이 가능합니다.

[MY컴퓨존] > [MY주문] > [주문내역] > [상세보기] > [배송지 수정]에서 배송지를 변경할 수 있습니다.

방문결제로 주문하신 경우 결제 완료 후 바로 상품 준비가 시작됩니다.

방문결제 신청의 경우 주문 페이지 내 [배송방법] > [방문수령] > [방문지점 선택]에서 가능합니다.

방문 전 컴퓨존 상담센터 및 [고객의 소리]를 통해 상품 준비 여부를 문의하신 후 방문하시면 대기 없이 상품을 수령하실 수 있습니다.

※ 방문결제는 컴퓨존 회원인 경우만 가능하며, 비회원 주문 시 적용 불가합니다.

※ 업체직배송제품이 포함된 주문 or 조립PC 상품을 주문한 경우 방문결제 신청은 불가합니다.